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第0006期 • 2008.9.20發行
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專題報導

臺大新世代網路電信服務1-網路電話申請簡介

作者:曾保彰 / 臺灣大學計算機及資訊網路中心資訊網路組

網路電話申請是今年計中所推出的網路電信服務之一,讓全校師生可以申請屬於自己的網路電話號碼。網路電信服務最大的特色即是將傳統的電信服務與網路結合,透過網路電話師生連絡校內各分機是完全免費,也可以透過網路電話與 既有的市內電話、長途電話及行動電話溝通。但因打出去電信業者要收費,所以未全面開放,目前只開放市內電話、長途電話及行動電話打給網路電話的受話服務。


申請流程
網路電話申請網址為:https://wireless.ntu.edu.tw/applyVoIP/index.php 輸入計資中心提供的email帳號及密碼即可逕行辦理。不具計中帳號者,請參考「計資中心網際網路服務帳號申請」(http://apply.cc.ntu.edu.tw/)之說明申請。
本校的網路電話系統是採用IETF(Internet Engineering Task Force)所制定「會談啟始協定」(SIP, Session Initiation Protocol), 而這協定也是教育部電子計算中心所採用網路電話協定(http://www.edu.tw/moecc/content.aspx?site_content_sn=5142);本校為了與教育部及其他學校能使用網路電話互通,故遵循教育部的規則。目前教育部給臺大的前置碼是926,本校所能發放號碼的數量為926xxxxx共10萬門(http://www.edu.tw/moecc/content.aspx?site_content_sn=5143),在號碼有限的情形下,目前只提供在校的教職員生使用,無法給退休人員及校友申請。

申請者登入後,系統會根據教職員在公務通訊錄堛犒q話號碼,對應指定的網路電話號碼。因為本校很多單位還是擁有自已單位的小總機,所以不同的單位的教職員會對應到不同的號碼範圍,對應的情形大致如下:

  1. 在通訊錄埵3366xxxx電話的教職員:網路電話會對應到後5碼,如我的電話是33665011,當我進入網路電話申請系統後自動會分派65011這個電話為我的網路電話號碼。

  2. 在通訊錄埵麻敺ヶ|總機23123456的4碼分機:網路電話會對應到8加後4碼,如23123456轉1234,當進入網路電話申請系統後自動會分派81234這個電話為網路電話號碼。

  3. 在通訊錄埵陸|及系所小總機並且是3碼分機: 網路電話會對應到2x加後3碼,如資工系33664888轉123,當進入網路電話申請系統後自動會分派20123這個電話為網路電話號碼;目前有五個單位分別是資工系、教務處、法社學院、體育室及公衛學院對應到20、21、22、23及28等5個前置碼。

  4. 在通訊錄堥S有電話號碼或有院及系所小總機但分機數目少於50個門號者:當進入網路電話申請系統後,系統讓這些教職員自由選擇網路電話號碼,範圍為50000至54999,共5000個門號供這類教職員選取。

  5. 身份為學生申請網路電話時,當進入網路電話申請系統後,會依申請順序發放網路電話號碼,目前預留3萬門網路電話號碼給學生申請。

網路電話號碼如屬於6xxxx,因與校內總機結合,桌上的6xxxx電話響時,網路電話也會同時響,所以這類的使用者可以透過網路電話來接桌上電話。網路電話申請網頁功能除分配號碼外,使用者在申請時可同步啟用將網路電話留言轉寄至電子郵件信箱(e-mail),透過這個功能當網路電話的使用者無法用網路電話接來電時,系統自動會進入語音信箱,並將留言存成語音檔,寄到受話人的電子郵件信箱。

臺大網頁視訊會議
網路電話號碼及密碼除可使用網路電話之外,還可以使用臺大網頁視訊會議,詳細可參考http://ntuvoip.ntu.edu.tw/webconf.html,利用視訊會議,不只可以聴到聲音,還可以看到與會的每個人。另外這個帳號密碼也可以使用在無線網路的認證上,計資中心網路組今年八月在無線網路認證上推出了802.1x的認證,是採用微軟windows系統內建的PEAP協定,它是一個更安全及方便的認證方式,認證是採用網路電話號碼及密碼輸入到微軟windows系統,詳細可參考http://ccnet.ntu.edu.tw/wireless2/index.html

外線功能
另外對於有些系所如果同意某些6開頭的網路電話可以撥外線(費用由該電話付擔), 網路電話申請網頁同時可以開放這些號碼的教職員啟用或停用撥外線功能(因尚未向系所調查完成,這功能尚未放上去) 。因開放撥外線也怕網路電話被盜打,最簡單的方式就是讓使用者可以查個人通話紀錄功能,這功能目前只開放給有撥外線功能的教職員查詢,如發現被盜打可立即向計資中心網路組反應,讓我們幫你查出盜打的人。

常見問題
因網路電話今年才剛推展,不免有一些使用上小問題,導致使用上不如傳統電話順利。常見網路電話使用問題:如使用者在防火牆後面及網路環境是私有IP等,導致接不到網路來電,或是安裝某些軟體電話無法撥到校內小總機的分機..等。此常見問題大家可參考http://ntuvoip.ntu.edu.tw/faq.html,或將你的問題隨時向計資中心網路組反應,使用網路電話經驗的交流,可以讓未來師生使用網路電話上更順暢。

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