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常見問答

帳號申請：

帳號申請流程：

‧ 流程步驟：
   1. 線上填寫申請表格 [ 網頁 ]
   2. 列印申請表格 [ 網頁 ]
   3. 於申請表格上簽名，附上相關文件，送至「台北市羅斯福路四段一號台灣大學計算機及資訊
       網路中心帳號室」。※ 若相關資料並未於申請後一個月內送達，系統將自動刪除該申請。
   4. 隨時上網查詢帳號建立進度 [ 網頁 ]
‧ 流程說明：
   教職員工、公務、短期、校友

申請帳號FAQ：

Q1：為什麼帳號申請必需附上親筆簽名之申請表「正本」？
Q2：為什麼帳號名稱必須使用「姓名縮寫」？
Q3：密碼更改後多久會生效？
Q4：如何更改帳號名稱？
Q5：如何查詢/更改密碼？

Q1：	為什麼帳號申請必需附上親筆簽名之申請表「正本」？
A1：	本中心所提供之帳號申請表，內容明訂帳號使用之各項規範，根據教育部所制之「校園網路使用規範」，本中心有義務告知使用者「使用網路」必須遵守之項規範，因此必須取得使用者之親筆簽名，以為同意之憑據。此外，由於影印本並不具法律效力，因此必須請使用者附上帳號申請表正本，以保護使用者權益，避免未來不必要之糾紛。
Q2：	為什麼帳號名稱必須使用「姓名縮寫」？
A2：	帳號即是代表個人，必須使用中文姓名縮寫，或者是英文姓名加上中文姓氏，不得使用任何不具代表意義之英文數字。
Q3：	密碼更改後多久會生效？
A3：	download：即時 email（pop3/smtps/webmail），homepage，1F pcroom，ceiba，dialup，wireless：當天09:30或16:30
Q4：	如何更改帳號名稱？
A4：	教職員：除非有特殊原因，否則不予更改。請洽：slsun@ntu.edu.tw 。學生：無法更改。校友：無法更改。唯一方法：超過一年未使用帳號，則系統將自動刪除之，屆時您可重新申請。
Q5：	如何查詢/更改密碼？
A5：	關於帳號及密碼等相關問題，礙於個人隱私及資料保密問題，請您攜帶相關證件，包括學生證、畢業證書、教職員證、計畫聘書等，親自至計算機中心一樓諮詢服務櫃台辦理密碼變更、查詢等工作。恕難接受電話、信件等方式查詢。服務時間：週一至週五 08:30～17:00

計中作業組聯絡方式：

‧ 如對計算機中心有任何建議指教或疑問，請利用以下方式聯絡，或者親臨計算機中心一樓諮詢服務櫃臺。
‧ 電子郵件：cchelp@ntu.edu.tw
‧ 傳統郵件：台北市羅斯福路四段一號計算機及資訊網路中心帳號室
‧ 專線電話：02-33665022、02-33665023
‧ 傳真電話：02-33665024

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計中作業組聯絡方式 ：

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