常見問答

帳號申請流程:

‧ 流程步驟:
   1. 線上填寫申請表格 [ 網頁 ]
   2. 列印申請表格 [ 網頁 ]
   3. 於申請表格上簽名,附上相關文件,送至「台北市羅斯福路四段一號台灣大學計算機及資訊
       網路中心帳號室」。※ 若相關資料並未於申請後一個月內送達,系統將自動刪除該申請。
   4. 隨時上網查詢帳號建立進度 [ 網頁 ]
‧ 流程說明:
   教職員工公務 短期 校友

申請帳號FAQ:

Q1:為什麼帳號申請必需附上親筆簽名之申請表「正本」?
Q2:為什麼帳號名稱必須使用「姓名縮寫」?
Q3:密碼更改後多久會生效?
Q4:如何更改帳號名稱?
Q5:如何查詢/更改密碼?

Q1: 為什麼帳號申請必需附上親筆簽名之申請表「正本」?
A1: 本中心所提供之帳號申請表,內容明訂帳號使用之各項規範,根據教育部所制之「校園網路使用規範」,本中心有義務告知使用者「使用網路」必須遵守之項規範,因此必須取得使用者之親筆簽名,以為同意之憑據。此外,由於影印本並不具法律效力,因此必須請使用者附上帳號申請表正本,以保護使用者權益,避免未來不必要之糾紛。
Q2: 為什麼帳號名稱必須使用「姓名縮寫」?
A2: 本中心提供之帳號,對外代表本校教職員工生校友,需維持本校專業形象。帳號代表個人,必須使用中文姓名縮寫,或者是英文姓名加上中文姓氏,不得使用任何不具代表意義之英文數字。
Q3: 密碼更改後多久會生效?
A3: - 即時:校務系統(如:myNTU、Ceiba)
- 10分鐘:電子郵件、無線網路、VPN、電腦教室
- 4小時:校友電子郵件
Q4: 如何更改帳號名稱?
A4: 教職員:除非有特殊原因,否則不予更改。 請洽:cchelp@ntu.edu.tw
學生:無法更改。
校友:無法更改。然若超過一年未使用帳號,則系統將自動刪除之,屆時您可重新申請。
Q5: 如何查詢/更改密碼?
A5: 關於帳號及密碼等相關問題,礙於個人隱私及資料保密問題,請您攜帶相關證件,包括學生證、畢業證書、教職員證、計畫聘書、身分證等,親自至計算機中心一樓諮詢服務櫃台辦理密碼變更、查詢等工作。恕難接受電話、信件等方式查詢。
服務時間:週一至週五 09:00~20:00

計中作業組聯絡方式 :

‧ 如對計算機中心有任何建議指教或疑問,請利用以下方式聯絡,或者親臨計算機中心一樓諮詢服務櫃臺。
‧ 電子郵件:cchelp@ntu.edu.tw
‧ 傳統郵件:台北市羅斯福路四段一號計算機及資訊網路中心帳號室
‧ 專線電話:02-33665022、02-33665023
‧ 傳真電話:02-33665024